花了一萬多元購買的鉆石婚戒，帶回家卻發(fā)現(xiàn)明顯的黑點(diǎn)。近日家住市北區(qū)的準(zhǔn)新娘楊女士遇到這樣一件煩心事兒。2月22日，記者拿到這顆鉆戒，發(fā)現(xiàn)至少有兩個(gè)明顯的黑點(diǎn)，鑲在透明的鉆石里非常顯眼。周六福集團(tuán)大陸運(yùn)營中心一名負(fù)責(zé)人稱將迅速責(zé)令青島周六福相關(guān)人士做出負(fù)責(zé)任的處理方案。晚6時(shí)左右，楊女士得到最終答復(fù)，將在下周一對這枚戒指全額退款。

買回個(gè)鉆戒竟然有黑點(diǎn)

“我花了一萬多元錢買的鉆戒，上面發(fā)現(xiàn)兩個(gè)明顯的黑點(diǎn)。”2月22日，市民楊女士致電本報(bào)熱線96663，向記者反映了自己在市北區(qū)威海路周六福珠寶店里的遭遇。采訪到楊女士時(shí)，她從包里掏出那顆讓她煩心的戒指。“我三月份就要結(jié)婚了，這兩個(gè)黑點(diǎn)在我心里都留下陰影了。”

記者仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，這是一顆圓刻面形的鉆戒，頂部有一顆稍微大點(diǎn)的鉆石，托架上還有幾顆碎鉆。記者拿起這枚戒指，正對著鉆石，首先清楚地看到了第一個(gè)黑點(diǎn)，好像附著在鉆石表面上，但使勁兒擦卻擦不掉。從另一面觀察鉆石，又發(fā)現(xiàn)了第二個(gè)黑點(diǎn)，這個(gè)黑點(diǎn)更大，黑點(diǎn)位置更靠近鉆石中心。

“那天我跟對象一起逛街，看周六福在搞活動(dòng)，就進(jìn)去看了，這枚戒指當(dāng)時(shí)標(biāo)價(jià)是一萬一千多元，店員看我們有購買的意向，等我們離開了還專門打電話說可以降價(jià)，后來就買了。試戴的時(shí)候店里燈光很強(qiáng)，根本沒發(fā)現(xiàn)這些瑕疵。”

記者就此事首先采訪了銷售該鉆戒的威海路周六福珠寶店，該店店長張女士稱，相關(guān)部門已經(jīng)對該鉆戒有了權(quán)威的檢測，建議楊女士如果有疑義的話，先去找機(jī)構(gòu)檢測，再回來找店家。楊女士氣憤地說：“這么明顯的瑕疵，沒有一個(gè)店員說能看見，這不是睜著眼說瞎話嗎？”

沒有香港證書疑為假貨

鉆戒還帶有一張珠寶玉石鑒定證書，上面顯示該證書的出具單位是青島市黃金珠寶飾品監(jiān)督檢驗(yàn)站，根據(jù)該證書上的信息，記者看到，這枚戒指上所鑲的鉆石顏色級別為D-E，凈度級別為SI。

香港周六福集團(tuán)大陸運(yùn)營中心一名負(fù)責(zé)人解釋稱，D-E級別的顏色為最高級別，屬于比較罕見的。凈度級別SI級可以分為兩種，一種是SI1，另一種是SI2，這兩個(gè)級別都是無法用肉眼看見瑕疵的。只有經(jīng)驗(yàn)豐富的分級人員用10倍放大鏡才能發(fā)現(xiàn)小的瑕疵特征，根據(jù)瑕疵特征的尺寸、位置、數(shù)量決定是SI1還是SI2，所以說如果用肉眼能夠看見兩個(gè)明顯黑點(diǎn)，那肯定達(dá)不到SI的級別。

記者根據(jù)證書上留下的電話試圖采訪青島市黃金珠寶飾品監(jiān)督檢驗(yàn)站，但電話一直處于無人接聽的狀態(tài)。周六福集團(tuán)一名姓趙的負(fù)責(zé)人表示，周六福集團(tuán)所有的鉆石產(chǎn)品，都只有一種證書，那便是由中國寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所出具的檢驗(yàn)報(bào)告。趙先生同時(shí)非常肯定地說，每一件周六福的鉆石產(chǎn)品都是從香港出貨，分銷至全國各地的，在出貨當(dāng)時(shí)就會(huì)附有一張鑒定證書，每一件產(chǎn)品對應(yīng)一張證書。就算是經(jīng)銷商不小心丟失了證書，也必須把產(chǎn)品寄回香港，重新鑒定之后再放在市面上銷售，香港總部絕對不會(huì)出具一張來自青島市相關(guān)部門的鑒定證書。

但市北區(qū)威海路周六福珠寶店的產(chǎn)品，為什么會(huì)有一張青島市相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的證書呢？趙先生表示，可能是這家店在打著周六福的招牌偷偷地賣自己的貨。換句話說雖然掛著周六福的門頭，但賣的并不是周六福的產(chǎn)品，而周六福集團(tuán)只承認(rèn)香港總部出具的國家級檢驗(yàn)報(bào)告，并稱將很快讓青島周六福相關(guān)人士對楊女士的遭遇做出負(fù)責(zé)任的處理方案。晚6時(shí)左右，周六福青島地區(qū)一名女性負(fù)責(zé)人表示，由于店里會(huì)計(jì)在周末不能處理退款業(yè)務(wù)，所以將在下周一為楊女士做全額退款處理。