樂天感情牌難挽局面 國內(nèi)企業(yè)紛紛避嫌“去樂天化”-第3頁
0閱讀
北京商報
2017-3-30
從“薩德”部署以來，中國消費者自發(fā)的抗議導致樂天九成在華門店關(guān)閉。而3月24日樂天打出了“因為理解，所以等待”的感情牌。即便如此，目前全國至少有9家樂天電影院緊急撇清與“樂天”關(guān)系更名避禍，包括遼寧沈陽的樂天影城等。
楊大筠表示，“從品牌營銷的角度來講，此次樂天張貼海報的行為也不能挽回它在中國的聲譽，因為在消費者心中已經(jīng)認定樂天的行為傷害到了中國人民的感情。”而關(guān)于辛東彬所說的樂天不會撤離中國市場的言論，楊大筠認為：“這是建立在辛東彬的股份可以決定公司發(fā)展動向的前提下，如果他并非絕對大股東，那一切將只是個人的一種愿望。”
北京超市供應協(xié)會會長姚文華則表示，此次樂天集團張貼海報的行為更像是對中國消費者放出“煙霧彈”，“現(xiàn)在樂天更應該要做的是建立對外接待部門，專門處理負面事件對中國消費者以及對利益受損的供應商們的影響，用實際行動來證明對中國市場的重視，而不是玩虛的。”姚文華認為，樂天張貼海報可能會起到些許作用，“中國人民是感性的，可能會讓部分消費者心軟，不過從整個事件對中國民眾的嚴重影響來說，除非韓國相關(guān)機構(gòu)出面道歉，否則很難挽回局面。”