“準”，首先，集內部經驗打造的場景化云服務，準確定位了業務痛點。其次，大數據、人工智能技術的引入，幫助企業更精準更快速地解決這些痛點。例如，內容安全（反垃圾）服務對文本、圖片、視頻類的垃圾信息過濾準確率高達98%，云客服則以86%的機器人問題匹配率和90%的服務先知準確率，助力企業發揮服務的商業價值。

“狠”，技術選擇上，基礎能力大膽前衛，如基于英特爾DPDK技術實現高性能實時抗DDoS攻擊；涉及業務架構則注重業務成長需求、開放性以及業務驗證，如選擇源自谷歌的Kubernetes打造容器云平臺。技術支持上，網易云組建500位工程師團隊提供1對1服務，務求幫助客戶消滅問題。

“快準狠”都是建立在穩定可靠的基礎上。穩，既包括變更、自然故障機制，如多副本、灰度發布、回滾更新、兩地三中心架構；也包括大流量高并發需要的彈性，如Kubernetes支持3萬節點編排，如每秒16000次并發訪問；還包括對惡劣網絡條件的優化，如互動直播在分辨率480p/WiFi條件下，抗丟包20%，延時200ms以內。

穩的含義包括安全，這是上云的敏感話題，也是網易云重點工作之一，如在Kubernetes社區版基礎上完善多租戶支持，如VPC特性，如Web應用防火墻。目前，網易云已經通過云安全CSA STAR國際認證、ISO 27001信息安全管理體系認證和DJCP信息系統安全等級保護認證。

加強云生態，四大舉措助推企業上云

為助推“十萬企業上云”任務完成，網易云在夯實核心平臺的基礎上，聯合合作伙伴增強了企業上云的服務能力。

首先，加強產業鏈的合作和生態體系建設。網易云積極整合、優化網易內部產品和服務，以適應更多企業的業務需求，并聯合外部生態合作伙伴，致力于技術、服務的優勢互補，構建生態體系，共同為各行業、各類型企業的不同場景提供完整的、專業的解決方案和服務。

其次，成立專家團隊為企業提供上云診斷和專業人才培訓。基于創業企業和傳統企業通常缺乏成熟的互聯網技術、運營經驗的現狀，網易云除了分享網易內外部的云計算優秀案例，還組建了專家團隊打造專業的知識體系，幫助企業培養云計算、大數據人才，并為企業提供上云診斷，梳理業務和產品，設計上云方案，落實上云項目。