記者發(fā)現(xiàn)，或許是因?yàn)樯唐贩N類偏少而且偏貴，進(jìn)入淘咖啡的體驗(yàn)者多數(shù)沒有購買商品，而是選擇了“淘咖啡”的餐飲功能：購買咖啡或糕點(diǎn)，用戶可以通過語音來進(jìn)行下單，并完成支付。記者選擇了兩份馬卡龍，56元，工作人員幫忙說出了支付語音，不過沒有反應(yīng)，多次嘗試后工作人員建議還是打開手機(jī)支付寶手動(dòng)支付。

可以感覺到，“淘咖啡”無人零售還并未成熟。不過，從概念上的探索，到如今技術(shù)上的完善，無人零售的雛形正逐漸被勾勒出來。阿里方面表示，這次嘗試并不是阿里自己要開無人超市，而是希望形成一套成熟的“物聯(lián)網(wǎng)+支付”的技術(shù)。未來，這套技術(shù)將提供給線下超市和便利店使用。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士速途研究院院長丁道師表示，從當(dāng)前的發(fā)展來看，無人零售至少需要五年左右的時(shí)間才會(huì)完全走進(jìn)我們的生活。而在這之前，我們需要做好其它方面的準(zhǔn)備。比如說，信用體系和保障體系的打造。

丁道師說：“要有法律保障來進(jìn)行零售規(guī)范。法律一定是要和技術(shù)結(jié)合在一起。能保障信用問題，才能大規(guī)模推廣。”

照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的無人便利店未來還有幾道坎？

事實(shí)上，無人超市的出現(xiàn)并不是最近的事兒。早在2016年初，瑞典就出現(xiàn)了通過手機(jī)掃描二維碼進(jìn)門，并且手機(jī)綁定信用卡支付的無人便利店。2016年下半年，日本開始在便利店中引入無人收銀臺(tái)與“電子標(biāo)簽”系統(tǒng)；隨后，美國亞馬遜也推出了自家的無人便利店，被認(rèn)為在技術(shù)上更為先進(jìn)。簡單來說，就是通過感知人與貨架之間的相對(duì)位置，和貨架上商品的移動(dòng)，來計(jì)算是誰拿走了哪一件商品。