建立使用者信用等級管理體系

對于互聯(lián)網(wǎng)群組服務(wù)提供者，平臺方承擔(dān)著對群組進(jìn)行管理的主體責(zé)任。包括配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員和技術(shù)能力，建立健全用戶注冊、信息審核、應(yīng)急處置、安全防護(hù)等管理制度。

具體來說，平臺方應(yīng)落實(shí)的主體責(zé)任有以下幾個(gè)方面：一是制定并公開管理規(guī)則和平臺公約，明確與使用者雙方權(quán)利義務(wù)；二是按照“后臺實(shí)名、前臺自愿”的原則，對使用者進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證，并保護(hù)使用者個(gè)人信息安全；三是對互聯(lián)網(wǎng)群組實(shí)行分級分類管理，并建立使用者信用等級管理體系；四是對違法違規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)群組及使用者依法依規(guī)采取相應(yīng)的管理措施；五是接受社會公眾和行業(yè)組織的監(jiān)督，建立健全投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理投訴舉報(bào)。

群組規(guī)模需服務(wù)提供者合理設(shè)定

《規(guī)定》明確，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身服務(wù)規(guī)模和管理能力，合理設(shè)定群組成員人數(shù)上限、個(gè)人建群上限和參加群數(shù)上限。也就是說，平臺方應(yīng)根據(jù)自身能力來運(yùn)營相應(yīng)規(guī)模的群組，同時(shí)還要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。