該網友發布了一份銀行燃氣充值的收費憑據照片，照片中顯示，該網友10月5日上午10點22分在終端號碼為11052251的機器上購買了300立方米燃氣，按照第一階梯燃氣每立方米2.28元和第二階梯燃氣每立方米2.50元的價格，共消費706元。

昨天下午，發帖的網友告訴北青報記者，幫忙付款的女子大約30歲左右。發現給的錢不夠后，該網友曾想通過銀行消費憑據上留下的消費銀行卡賬號還錢，但賬號上有4位數字被隱去了。“我也打電話問了銀行客服，但對方說他們沒有權限向我提供付款的姐姐的卡號和個人信息。”

銀行工作人員在接受北青報記者采訪時稱，理解該網友的心情，歡迎該網友聯絡銀行。他表示，目前是國慶假期，查詢的系統還處于關閉狀態，需要9號才能查詢。但他表示，具體能否查詢、如何查詢，還需要進一步確認銀行的隱私政策才能確定。