談到如今電腦行業銷量下滑的原因，商戶們說得最多的是受電商的沖擊。“曾經，顧客到電腦城是為了買電腦，但如今大多顧客來這里是為了比較價格。”譚先生說。除了電商沖擊，譚先生表示，電腦生意不好做還與整個市場規模萎縮有關，“筆記本、臺式機現在已經不是熱門的電子產品了，手機、平板電腦才是主流。”他表示，現在他除了經營電腦，還兼營攝像頭、游戲光碟等周邊產品，有時這些產品帶來的利潤甚至超過電腦。

電腦城不少手機店都“升級”成體驗店，老板會現場詳細地介紹手機的性能，根據顧客的特殊需要，提供不同的手機，并現場演示照相效果、語言操作等特別功能。現場，手機店里的手機價錢與網上的價格也差不多，最重要的是，手機一旦出現“三包”問題，可直接到店家投訴;而如果是網上買的，還要向外地工商部門投訴，會比較麻煩。除了服務升級，銷售的產品也在默默“升級”。據洪山區廣埠屯工商所負責蘭普電腦城的工商人員介紹，眼下，蘭普電腦城賣手機的商戶已很少，大多都開始賣軟件、游戲等，傳統電腦城正在變身“智能城”。這里除了經營手機電腦外，還有很多智能產品：既有可以進行早教的機器人，也有智能垃圾桶、掃地機器人，還有智能無人機等。