穆諾茨還表示，美聯(lián)航已啟動(dòng)應(yīng)急程序，全力配合當(dāng)局的調(diào)查。與此同時(shí)，美聯(lián)航還啟動(dòng)了內(nèi)部調(diào)查程序以查清事情經(jīng)過(guò)。公司也在與這名乘客進(jìn)行直接接洽，進(jìn)一步處理此事。

白宮發(fā)言人：美聯(lián)航的應(yīng)對(duì)令人不安

對(duì)于這一事件，美國(guó)交通部表示，將對(duì)美聯(lián)航是否遵守超售規(guī)定進(jìn)行審查。該部門指出：“盡管在飛機(jī)超載且沒(méi)有乘客自愿下飛機(jī)的情況下，航空公司可以迫使乘客下飛機(jī)，并可針對(duì)這種情況執(zhí)行自身準(zhǔn)則，但航空公司有責(zé)任就允許誰(shuí)留在飛機(jī)上作出公平抉擇。”

據(jù)路透社報(bào)道，北京時(shí)間11日凌晨，芝加哥航管局表示，一名警察因未遵守工作規(guī)范，已被停職等待調(diào)查。

白宮發(fā)言人肖恩-斯派瑟在11日的新聞發(fā)布會(huì)上表示，美聯(lián)航暴力拖拽乘客事件的發(fā)生是非常不幸的，美聯(lián)航應(yīng)對(duì)方式令人不安。

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