在風電行業(yè)整合、項目審批權下放、規(guī)劃目標明確的推動下，風電行業(yè)開始走向成熟，市場調(diào)節(jié)開始發(fā)揮作用。

在風力發(fā)電設備中，風電變流器是目前風力發(fā)電機組不可缺少的能量變換單元，風電變流器的功能是將風機在自然風的作用下發(fā)出電壓頻率、幅值不穩(wěn)定的電能轉換為頻率、幅值穩(wěn)定、符合電網(wǎng)要求的電能后并入電網(wǎng)。風電變流器不僅提高了機組效率，而且對于機組并網(wǎng)、電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行起到了良好作用，每一套新增風機均需要配備一套風電變流器。

由于禾望電氣的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、性能優(yōu)異、價格具有較強的競爭力，禾望電氣的產(chǎn)品受認可程度不斷提升，禾望電氣與國內(nèi)的多個主要整機廠商形成了穩(wěn)定的合作關系。同時，憑借出色的技術能力、產(chǎn)品質(zhì)量和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，禾望電氣與具備自主配套變流器生產(chǎn)能力的整機生產(chǎn)廠商之間的合作也正在逐漸加強，在行業(yè)中具有較強的競爭。

除了提供產(chǎn)品銷售合同約定的服務內(nèi)容外，禾望電氣依托企業(yè)研發(fā)優(yōu)勢資源，為客戶提供了工程建設期內(nèi)和工程建設期外的全方位服務和技術支持工作，在努力提高常規(guī)服務質(zhì)量的同時利用自身優(yōu)勢給客戶提供有價值的差異化服務，禾望電氣全方位的服務和快速的響應速度得到了行業(yè)內(nèi)客戶的認可。

禾望電氣不僅通過定檢培訓、故障處理培訓和專題培訓等方式，將禾望電氣積累的運營維護經(jīng)驗形成為客戶定制化的流程和計劃，增強在質(zhì)保期過后客戶運維人員對設備的維護能力。而且，禾望電氣在主要客戶所在地設有備品備件庫、服務站及人員，與業(yè)主和項目零距離接觸，實現(xiàn)服務和故障處理的快速響應與處理。另外，禾望電氣通過專用ERP的客服產(chǎn)品管理系統(tǒng)和流程管理系統(tǒng)保障維護備件的準確性和問題的有效跟蹤、解決。