玩手機誤捐1.7萬，客服：系統故障可退孩子誤捐不退。低頭族的年齡已經逐漸低齡化，越來越多的孩子入手自己的第一部手機已經在一個極低的年齡，但是由于父母的工作繁忙和孩子的自我管控能力的缺乏，越來越多的父母開始苦于如何管理孩子玩手機的習慣。

今日(6月4日)上午，龍創記者從中國扶貧基金會獲悉，此前江蘇宿遷8歲兒童誤點手機捐款鏈接，致捐出1.7萬元一事，基金會已完成退款流程，錢款退回原賬戶。

江蘇當地媒體報道稱，今年5月3日，宿遷市民劉先生在朋友家做客，朋友8歲的兒子使用劉先生的手機無意間打開微信，點入一個名叫“抗戰老兵關懷計劃”的公益項目，并將劉先生銀行卡內的1.7萬元錢捐了出去。劉先生聯系客服后得知，捐款被轉入中國扶貧基金會。劉先生聲稱，自己多次聯系中國扶貧基金會，此事均未得到處置，捐款未能返回。

兒童誤捐，卻無法取回款項，劉先生的遭遇被媒體報道后引發網絡關注。

今日上午，新京報記者從中國扶貧基金會獲悉，事發當日，在接到劉先生的退款申請及截圖后，基金會即啟動退款流程，但因劉先生始終未能提供“支付異常”以及支撐“8歲兒童誤捐”的證明材料，導致退款流程無法繼續。在與劉先生反復溝通后，6月1日，退款申請材料才全部補齊。該基金會一名負責人確認，誤捐的1.7萬元錢已于6月2日11點59分退回原賬戶。