送快遞比正常人還要快

涂延芳記得，有一次，客戶買了一件幾千元的貴重物品，涂延芳送到客戶家時(shí)，這個(gè)客戶說他正在外地出差，讓他把東西放在樓下的士多店。但過了一個(gè)多月，客戶卻打電話來(lái)說，東西沒收到。涂延芳只好按照公司的規(guī)定賠償了客戶損失，這相當(dāng)于他一個(gè)月的工資。這件事對(duì)涂延芳觸動(dòng)很大，從那以后，每一件快遞，涂延芳都要把去向搞清楚，“客戶不在，哪怕第二天再送都行。”

涂延芳愛動(dòng)腦筋，如今他練就了一套獨(dú)特的收發(fā)快遞的動(dòng)作。他時(shí)而用嘴咬斷透明膠，時(shí)而用腳按住快遞單，沒了一只手，涂延芳依然麻利。看到他用一只手寫出來(lái)的字還很工整，寄件的小伙子很吃驚。涂延芳笑了，“我也沒專門練過，就是經(jīng)常寫，習(xí)慣了。”

長(zhǎng)期干重活，涂延芳手上磨出不少老繭，右臂也經(jīng)常酸痛。對(duì)此涂延芳卻哈哈一笑，“男人嘛，是家里的頂梁柱，辛苦一點(diǎn)應(yīng)該的。”

每年“雙十一”后是他最忙的時(shí)候。那段時(shí)間，他差不多每天要派三四百件快遞，一個(gè)人忙不過來(lái)，就讓妻子幫著他一起送。工資最高的時(shí)候有兩萬(wàn)元。“從早上8時(shí)忙到晚上12時(shí)，回去澡都來(lái)不及洗，倒頭就睡。”

涂延芳說，送快遞掙的是辛苦錢，就是拼誰(shuí)勤快。“雙十一”還沒興起時(shí)，就算是過年，快遞量也翻不了平日的兩倍。但去年“雙十一”，他光是將貨物打包就用了一個(gè)星期。由于業(yè)務(wù)逐漸熟練，最近幾年，涂延芳一直保持著“零差評(píng)零投訴”的紀(jì)錄。

白天送快遞晚上擺攤

最初失去左臂時(shí)，涂延芳一度擔(dān)心這輩子自己可能要打光棍了，但后來(lái)證明，他的擔(dān)心是多余的。