白銀投資網(wǎng)（http://www.gzjianzhu.cn/）11月17日訊，家樂福買豆腐 店員搶走踩碎

顧客：要求家樂福書面道歉 超市：店員個人行為并已口頭道歉

圖文無關(guān)

張先生11月12日在三元橋家樂福購買一塊豆腐，在購買時他因標簽問題和售貨員詢問，在結(jié)賬時，一名店員將他購物車內(nèi)的豆腐拿走將標簽撕走并將豆腐踩碎。警方介入后，店員向張先生道歉。張先生要求家樂福正式書面道歉。就此，家樂福客服部負責(zé)人表示已經(jīng)道歉，不會再書面道歉。張先生不接受此說法，已經(jīng)向12315熱線投訴。

結(jié)賬前豆腐被搶走

張先生告訴記者，11月12日到三元橋家樂福店選購了一塊散裝豆腐。“我拿起來豆腐之后看到在價簽上數(shù)量那欄里寫著‘2’件，但是在袋子中只有一塊豆腐。我很納悶，就拿著問賣豆腐的店員。他說自己也不知道是什么情況。我順口說了一句，這個是不是不符合規(guī)定啊，都能投訴你們了。”張先生稱，他也沒多想，就把豆腐放在購物車里去結(jié)賬。

“誰知道，我剛走到收銀臺的時候，突然從身后沖過來兩名店員。其中一名男店員從我的購物車里直接將豆腐拿走，將上面的價簽撕了下來。然后和他一起過來的女店員很快也過來了，兩個人一起把豆腐扔在地上踩碎。”張先生稱，他被這一系列動作嚇了一跳，還沒反應(yīng)過來，就聽見男店員說，“看你拿什么投訴”。“我當時也就是那么一說，主要的目的是想給他們提個醒，這些店員倒好，來了這么一手。”記者看到張先生所保留的豆腐價簽的照片，上面在件數(shù)上的確寫著“2”。