值得注意的是，對優(yōu)質(zhì)門店而言，審核的過程也是標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入的過程。在行業(yè)的激烈競爭中，維修門店想要脫穎而出，就需要不斷促進(jìn)自我的全面發(fā)展。天貓車站背靠阿里體系優(yōu)勢，將以六大支持全方位推動門店向更高維度發(fā)展。

六大支持助力認(rèn)證門店“變身”

通過認(rèn)證過程提升門店水準(zhǔn)，天貓車站驅(qū)動中國汽車后市場的海量“散戶”完成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的華麗變身。大會上，天貓車站同時宣布以六大支持將“散戶”全方位打造成符合當(dāng)下國內(nèi)消費(fèi)者需求的高品質(zhì)門店，并對這六大支持分別進(jìn)行了詳細(xì)闡釋:

一、成立淘寶大學(xué)汽服管理學(xué)院:提供汽車后市場新零售EMBA課程，集結(jié)阿里生態(tài)里的零售業(yè)態(tài)資源、行業(yè)經(jīng)營專家、企業(yè)管理教授等師資力量。面向后市場汽服創(chuàng)始人或負(fù)責(zé)人，以提升經(jīng)營管理能力;

二、實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化管理:涵蓋線上線下智能互聯(lián)的門店服務(wù)數(shù)字化項目，方便車主一鍵預(yù)約服務(wù)。車主用戶可以從支付寶、淘寶、天貓、高德等多個入口直接觸達(dá)門店，同時有效幫助門店手機(jī)客戶反饋信息，實(shí)現(xiàn)客戶引流;

三、攜手元征科技共建區(qū)域技術(shù)中心:結(jié)合軟硬件，提供遠(yuǎn)程故障實(shí)時診斷能力，以及技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，并且將故障診斷解決案例和手冊沉淀到F6門店管理系統(tǒng)中，最終讓天下門店沒有修不了的車;

四、深度聯(lián)合驛公里:智能無人洗車領(lǐng)跑者，為門店節(jié)約洗車人力、拓寬客流、提升收益、讓車主用戶體驗(yàn)快捷無憂的洗車服務(wù);

五、天貓車站智能保養(yǎng)認(rèn)證項目:為門店提供先進(jìn)機(jī)油加注設(shè)備方案，相對于傳統(tǒng)大桶油加注系統(tǒng)，擁有車型自動匹配機(jī)油型號和用量;提供溯源的正品貨源保障;并且針對每一次保養(yǎng)提供售后保障，降低成本、提升效率，讓保養(yǎng)更專業(yè)，而且無后顧之憂，后續(xù)還會和線上平臺打通，提供額外流量導(dǎo)入;

六、啟動汽車維保行業(yè)白皮書項目:洞察汽修行業(yè)態(tài)勢，以行業(yè)大數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)門店發(fā)展戰(zhàn)略，幫助門店做大做強(qiáng)，化解中國汽車后市場長期存在的發(fā)展盲目性難題;里面也有一些很有意思的報告，比如各品牌汽車質(zhì)量排行榜、保養(yǎng)成本、維修成本排行榜，包括新能源車保養(yǎng)成本很低，但維修成本幾倍于傳統(tǒng)燃油車的現(xiàn)象。

天貓車站認(rèn)證體系的發(fā)布，以及一系列支持門店的手段，可謂是注入中國汽車后市場“泥潭”的一股清流，對滌凈行業(yè)亂象，破除行業(yè)發(fā)展障礙，樹立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)有著關(guān)鍵意義。從產(chǎn)業(yè)層面看，這并不單純是一次傳統(tǒng)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和用戶資源的再升級，而是一次上下游廣泛參與、行業(yè)龍頭品牌拉動、覆蓋人才培養(yǎng)的底層戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)科技與線下門店硬件深度融合的一場行業(yè)變革。