聽(tīng)到驚叫后，女賓區(qū)工作人員趕來(lái)。王女士稱，該工作人員只在門口叨咕了兩句，并未上前追趕兩名闖入女賓區(qū)的男士。“愣了半天，我和朋友才緩過(guò)來(lái)，馬上穿上衣服，還跑出去找這兩個(gè)人。”但此時(shí)兩名男子已經(jīng)無(wú)影無(wú)蹤。憤怒的王女士找到大堂經(jīng)理，“我希望他們誠(chéng)心道歉，畢竟這是在他們店內(nèi)發(fā)生的，而且事后也沒(méi)有及時(shí)處理。”

王女士稱在自己的一再追問(wèn)下，大堂經(jīng)理才象征性地給女賓區(qū)工作人員開了一張200元的處罰通知單，“但他們一直沒(méi)有正式道歉，監(jiān)控視頻也沒(méi)有立刻給我看，說(shuō)讓我上午再來(lái)，會(huì)給我解釋。”

大堂經(jīng)理稱10日給出答復(fù)

7月9日上午10點(diǎn)30分，記者同王女士來(lái)到位于臨河街與衛(wèi)星路交會(huì)的鉑宮匯館，正在值班的大堂經(jīng)理劉先生向王女士了解情況后表示會(huì)將問(wèn)題反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并找到當(dāng)時(shí)值班的工作人員了解情況，7月10日下午4點(diǎn)之前給王女士一個(gè)滿意的答復(fù)，“畢竟當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理不是我，我不了解情況。”