五星酒店不換床單 測評結果引公眾對酒店衛(wèi)生恐慌-第3頁
9月4日，國內(nèi)一家據(jù)稱為獨立測評機構的藍莓評測公布了對北京五家五星酒店的客房衛(wèi)生調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在不換床單、不洗浴缸、不擦馬桶、不洗漱口杯等現(xiàn)象，涉及酒店包括北京W酒店、北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京香格里拉酒店。
而另一種可能是將布草清洗外包給第三方公司時出現(xiàn)漏洗。Galen Moore認為，是否更換了床品，肉眼很容易辨別，酒店自身一般不會為了節(jié)省成本而拿客人的負面評價做賭注，而第三方洗滌公司有可能為了節(jié)省成本少洗布草。“洗滌行業(yè)利潤很低，少洗一次，用料、人力都會節(jié)省很多，降低洗滌成本。
而且洗滌業(yè)屬于高污染行業(yè)，大部分開設在郊區(qū)，行業(yè)混亂，洗滌場所的規(guī)范，的確有不合規(guī)的地方。”上述高星酒店管理者認為，酒店客房部都會與布草洗滌廠簽署協(xié)議，需要作出具體規(guī)定，選擇大型洗滌廠，保證清洗質(zhì)量。
“對于酒店客房衛(wèi)生，行業(yè)監(jiān)管還是個盲點，”Galen Moore告訴界面新聞，“雖然國內(nèi)對酒店床上用品、使用衛(wèi)生方面都有一定要求，但沒有哪個監(jiān)管部門會定期抽查酒店里的洗滌用品。有的區(qū)責任部門會進行對酒店定期的常規(guī)檢查，比如衛(wèi)生、清潔標準，但對于酒店床單是否更換，或者清洗程度是否達標，含菌量多少等等，在抽查過程中很難發(fā)現(xiàn)。”
業(yè)內(nèi)人士認為，雖然國內(nèi)對星級酒店的評定有清晰客觀的標準，但在日常客房清理上的監(jiān)管仍然力度有限，同時也需要酒店自身加強管理規(guī)范。