平安養(yǎng)老險(xiǎn)的科技賦能之路還將延續(xù)。甘為民表示：“贏科技者贏未來。未來，平安養(yǎng)老險(xiǎn)將依托平安集團(tuán)‘科技+綜合金融’優(yōu)勢(shì)，結(jié)合公司對(duì)公為主的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，深化BBC模式，打造全新的企業(yè)全福利一站式綜合金融服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，充分利用AI、區(qū)塊鏈、聲紋等技術(shù)，升級(jí)服務(wù)、提升運(yùn)營(yíng)效率。”

所謂的深化企業(yè)全福利一站式BBC模式，一方面是指橫向拓寬服務(wù)內(nèi)容，在保險(xiǎn)、年金、體檢、年節(jié)外增加企業(yè)醫(yī)務(wù)室、家庭醫(yī)生等服務(wù)內(nèi)容；另一方面涉及縱向拓寬客戶范圍，為更多團(tuán)體客戶和員工提供專屬定制服務(wù)，提升企業(yè)福利的實(shí)施效率、效果，提升員工的參與感和滿意度。

對(duì)于今年將推出的具體舉措，甘為民表示，一是升級(jí)智能理賠服務(wù)。提升自動(dòng)化賠付比例，通過直連接入醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)，將理賠服務(wù)融入到客戶醫(yī)療場(chǎng)景中，就醫(yī)后主動(dòng)賠付，從現(xiàn)在的“自助賠”逐步升級(jí)到未來的“主動(dòng)賠”，并通過審核規(guī)則、理算規(guī)則的豐富，持續(xù)提升自動(dòng)化水平，提效率、降成本；二是升級(jí)智能養(yǎng)老服務(wù)。職業(yè)年金平臺(tái)引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，與合作伙伴共享，為客戶精準(zhǔn)唯一的記賬能力，并基于養(yǎng)老保障體系第二支柱、第三支柱業(yè)務(wù)，為客戶提供智能替代率測(cè)試和養(yǎng)老投資顧問方案。

此外，平安養(yǎng)老險(xiǎn)將正式推出“健康360”健康醫(yī)療服務(wù)，與集團(tuán)兄弟公司緊密合作，為客戶提供線上問診、電子處方、線上開藥、線下送藥、診后直賠為一體的全閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)，并提供在線掛號(hào)、二次診療、健康服務(wù)等配套服務(wù)內(nèi)容，打造O2O健康閉環(huán)。

作為行業(yè)的領(lǐng)跑者，不僅是要緊跟時(shí)代，甚至還要看得更遠(yuǎn)。科技對(duì)平安養(yǎng)老險(xiǎn)的影響已遠(yuǎn)不止于業(yè)務(wù)層面。甘為民透露說，平安養(yǎng)老險(xiǎn)要充分利用科技創(chuàng)新手段，深度變革銷售、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)模式，從過去“資本盈利”向“科技+資本盈利”轉(zhuǎn)變。