初遇華泰時(shí)，他只是過客；再遇華泰時(shí)，他果斷地抓住機(jī)遇，成為華泰EA新領(lǐng)地的拓荒者。

他專注精進(jìn)，終于守得云開見月明，成就自己的一番事業(yè)。

杜元超是華泰河南信陽淮濱金潤(rùn)EA門店的店主。以前，他自己經(jīng)營(yíng)著一家修車廠，日常工作就是跟車打交道、修車，偶爾也幫忙轉(zhuǎn)讓車輛，但從未接觸過保險(xiǎn)行業(yè)。

2013年，杜元超考慮轉(zhuǎn)行，轉(zhuǎn)讓了自己的修車廠。其后的時(shí)間里，他在各種行業(yè)中試探尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，卻并未如意。

2015年，杜元超接到華泰保險(xiǎn)公司的電話，問他是否愿意開個(gè)EA門店。他從當(dāng)時(shí)的門店拓展經(jīng)理處了解到華泰全新的EA模式，他熟悉車輛，可以試著做與車相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。感覺是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

經(jīng)過幾次詳談，他決定大膽抓住機(jī)遇，開設(shè)自己的EA門店。

三年：從路人到拓荒者

2016年1月，杜元超的門店正式開始出單。此時(shí)，距離他初遇華泰其實(shí)已經(jīng)有三年多的時(shí)間。

早在2012年，一輛出險(xiǎn)的車被送到自己的修車廠送修。工作間隙，杜元超隨口向送車的人問起，“這是誰的車？”

送修的人告訴他，“這是華泰保險(xiǎn)客戶的車。”華泰保險(xiǎn)的名字第一次進(jìn)入杜元超的世界。當(dāng)時(shí)，華泰EA模式還未進(jìn)入淮濱，而今，他卻成為EA門店在淮濱的拓荒者。

拓荒者是需要勇氣的。“沒有什么事情一上來就能成功。”杜元超告訴自己。

華泰EA剛剛進(jìn)入淮濱的時(shí)候，在當(dāng)?shù)氐钠放浦冗€不夠。杜元超就在查勘車上噴上華泰保險(xiǎn)的名稱和logo，堅(jiān)持每天開著這輛車一圈圈地在淮濱縣城里行駛，為自己做宣傳。慢慢地，大家都知道縣城里有一家華泰保險(xiǎn)的EA門店了。

“做生意只看眼前的利益是不對(duì)的。保險(xiǎn)的服務(wù)是長(zhǎng)期的，客戶也會(huì)是長(zhǎng)期的。”

門店剛開張時(shí)，有一位客戶對(duì)EA模式不了解，也對(duì)杜元超的門店沒有什么信心，要求降低報(bào)價(jià)成交。杜元超沒怎么猶豫就答應(yīng)了，“見小利，則大事不成。懂取舍，方能有所收獲。”

果然，這位客戶被杜元超的認(rèn)真和服務(wù)所打動(dòng)，此后經(jīng)常向自己的朋友推薦淮濱金潤(rùn)EA門店，為杜元超的生意打開了新的圈子。

“要想把公司宣揚(yáng)出去，得先把自己宣揚(yáng)出去。你自己就是一個(gè)品牌。”

杜元超良好的口碑吸引了當(dāng)?shù)睾芏喔邇r(jià)值的客戶，甚至鄰縣的交警也知道他的名聲。很多司機(jī)出險(xiǎn)后一提到華泰，交警們就會(huì)問道，“你是在杜元超那投保的吧？”

開門店一年半的時(shí)間里，杜元超憑借自己的堅(jiān)持與執(zhí)著挺過工作上的難關(guān)。如今，在華泰的指導(dǎo)下，也因?yàn)樽约簩?duì)保險(xiǎn)行業(yè)越來越熟悉，杜元超已經(jīng)充滿信心。

“交給EA店主，客戶放心”

在自己做了華泰EA店主后，杜元超暗下決心，一定要誠(chéng)實(shí)待客、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。華泰幫助杜元超突破了事業(yè)上的瓶頸，而杜元超也用專業(yè)的服務(wù)回饋著華泰的客戶們。

在信陽當(dāng)?shù)兀拈T店能保障每天都出單，連大年初一也有業(yè)務(wù)要忙。每逢過年，有客戶聯(lián)系投保，他都會(huì)認(rèn)真挑選好時(shí)間為客戶出單，大家一起討個(gè)好彩頭。

對(duì)他來說，“保險(xiǎn)是一種承擔(dān)，一份保障，而不是冷冰冰的一件牟利商品。”

每次有客戶前來咨詢，他會(huì)將條款的每一項(xiàng)都解釋清楚，切實(shí)保護(hù)客戶的利益，以此贏得客戶的信任。“每個(gè)客戶來我這買保險(xiǎn)，我都把這個(gè)條款介紹清楚，絕不欺瞞客戶。”

杜元超一直保持著高效率的工作。在客戶出事故后，他總會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)定損，理賠服務(wù)精確到秒，力爭(zhēng)24小時(shí)之內(nèi)款項(xiàng)賠付到位。即使客戶在外地遇到問題，他也會(huì)盡全力幫他們協(xié)調(diào)解決。

有一次，杜元超在處理客戶出險(xiǎn)時(shí)，由于及時(shí)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，還為客戶成功高效地處理了，給對(duì)方司機(jī)留下了深刻的印象。后來，那位司機(jī)主動(dòng)找到杜元超，要在他這投保。

“在我這個(gè)門店投保的客戶，他們?cè)谥袊?guó)的任何一個(gè)角落出險(xiǎn)，我都能收到出險(xiǎn)的短信，上面有車主的電話號(hào)碼，我可以跟他聯(lián)系，協(xié)助他跟當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門溝通。”

客戶在杜元超手里買保險(xiǎn)以后，后續(xù)的服務(wù)，小到幫助審車驗(yàn)車，大到出險(xiǎn)理賠，都能找到EA店主解決。

一切交給EA店主，他們完全可以放心。

杜元超誠(chéng)心而高效的服務(wù)得到客戶們的一致好評(píng)。至今他已經(jīng)服務(wù)了三四千位客戶。

“優(yōu)勢(shì)+創(chuàng)新”：成功絕非偶然

不同于別人在遇到挫折時(shí)抱怨、后悔或放棄，杜元超之前雖然有過迷茫，但是轉(zhuǎn)讓汽車修理廠之后的沉寂他走過來了，華泰EA門店開店初期的困難他也走過來了。

現(xiàn)在，與華泰共同進(jìn)步，是杜元超的奮斗目標(biāo)。開設(shè)門店以來，杜元超一直關(guān)注著華泰的每一步發(fā)展。小到華泰的商險(xiǎn)、快遞險(xiǎn)，大到華泰的鐵路險(xiǎn)、高速公路險(xiǎn)，甚至火箭發(fā)射、衛(wèi)星等國(guó)家大項(xiàng)目，杜元超都有所關(guān)注。

他自己的心中有一份對(duì)華泰的自豪感與滿足感。他在向客戶們銷售車險(xiǎn)的同時(shí)，也會(huì)主動(dòng)為他們介紹華泰的新動(dòng)向，讓他們認(rèn)識(shí)到華泰的品牌影響力，增強(qiáng)對(duì)華泰的信任。

對(duì)于自己的銷售工作，他在很多方面有著獨(dú)到的見解，敢想敢做、與時(shí)俱進(jìn)，“優(yōu)勢(shì)+創(chuàng)新”正在服務(wù)著他的成長(zhǎng)。

在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，華泰EA門店能夠最大限度地深入社區(qū)，貼近客戶。客戶能夠與華泰EA店主面對(duì)面交流，提供從售前到售后的一站式服務(wù)，能夠更好的吸引客戶。

杜元超深諳這一優(yōu)勢(shì)，他敏銳的發(fā)揮了華泰EA門店的凝聚力。他的門店不光向新客戶銷售保險(xiǎn)，也歡迎老客戶隨時(shí)登門回訪，為他們解答疑慮。

“過去東奔西跑的業(yè)務(wù)員只算‘背包客’，是價(jià)高出單、利益為先的銷售方式。我的門店更注重客戶的維護(hù)與發(fā)展，客戶有事情總可以在門店找得到我，這里是他們獲得保障的大本營(yíng)。”

杜元超的經(jīng)營(yíng)方式從來不是一成不變的，他善于觀察，敢于創(chuàng)新。近一年來，杜元超發(fā)現(xiàn)90后逐漸成為買車的主體。于是，他轉(zhuǎn)變了宣傳方式，從線下轉(zhuǎn)為線上，學(xué)習(xí)華泰總部開發(fā)的線上營(yíng)銷工具，利用微店和朋友圈吸引更多的年輕人。

在很多人眼中，杜元超是“一個(gè)正能量特別強(qiáng)的人”。他的正能量不僅讓他自己能夠游刃有余地處理好門店工作，還在影響著更多的EA同行們。在華泰EA工作的微信群中，杜元超積極引導(dǎo)其他店主朝健康的方向思考和工作，對(duì)排解他人的負(fù)面情緒，起到了很好的作用。

在杜元超的帶動(dòng)下，大家都在奮力拼搏。

花開花落是風(fēng)景，起起伏伏是人生。

杜元超在低谷時(shí)與華泰結(jié)緣，抓住機(jī)遇，迎難而上，而你我，是否也像他一樣有勇氣接受人生的挑戰(zhàn)呢？