對(duì)董晶晶來(lái)說(shuō)，家是最重要的。

為了家，她選擇放棄工作，又在家人的支持下開(kāi)啟了另一份事業(yè)，她說(shuō)，“我覺(jué)得找到自己的定位了。”

破繭

董晶晶是華泰EA青島騰宇門(mén)店的店主。

對(duì)董晶晶來(lái)說(shuō)，家是最重要的，這也是她最終選擇開(kāi)華泰EA門(mén)店的原因。

董晶晶曾在多家保險(xiǎn)公司擔(dān)任財(cái)務(wù)，收入穩(wěn)定，待遇良好。她一直都是個(gè)有事業(yè)心、愛(ài)學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)任的人，出色的專業(yè)能力被之前待過(guò)的公司賞識(shí)，曾被邀請(qǐng)去北京總部財(cái)務(wù)部門(mén)工作。她婉轉(zhuǎn)拒絕，因?yàn)檫@樣就不能陪伴在家人身邊。

2016年，考慮到孩子大了，家里的老人也需要照顧，肩上的擔(dān)子越來(lái)越重，她下決心辭職，全身心來(lái)照顧家庭，希望在孩子獨(dú)立生活前，在公婆、父母需要她的時(shí)候，多陪伴照顧他們。

辭職后一下子從繁重的工作中解脫出來(lái)，卻也讓她覺(jué)得有些失去方向。

所以當(dāng)朋友建議她自己開(kāi)個(gè)EA門(mén)店的時(shí)候，她還沒(méi)拿定主意，深知她閑不住的丈夫第二天就幫她尋找了一處合適的店面，支持她開(kāi)店。

店面就在她婆婆的小區(qū)周邊，隔著一棟樓，離兒子的學(xué)校也不遠(yuǎn)，中午去公公婆婆那吃個(gè)午飯，陪他們聊聊天，下午兒子放學(xué)可以在店里的會(huì)客室寫(xiě)作業(yè)，享受母子間的親子時(shí)光。

剛剛開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)做家具生意的丈夫不僅幫她租下了房子，還特意送了一套昂貴的辦公桌給妻子。

一切盡在行動(dòng)中。

抬眼就能看到家人，身后還有最強(qiáng)大的支持，董晶晶只用了一個(gè)月就把店開(kāi)起來(lái)了。照顧家庭與開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)兼顧，再忙碌也是幸福的。

2017年8月18日，董晶晶的騰宇店即將滿一周歲。

“我剛開(kāi)始沒(méi)有很高的要求，本來(lái)就辭職在家嘛。開(kāi)始我只是想找點(diǎn)事做做，畢竟華泰EA的投入不大，就一點(diǎn)點(diǎn)租房和裝修的費(fèi)用，也就幾萬(wàn)塊錢，我這個(gè)年齡，總算有點(diǎn)積蓄。就算不成功，我也賠得起，干不下去大不了就不干了唄。”董晶晶的臉上永遠(yuǎn)笑盈盈的。

“不過(guò)，你看我現(xiàn)在不是干得好著嘛！開(kāi)店以后我的業(yè)務(wù)慢慢做起來(lái)了，我挺高興的，工作越來(lái)越上手；再后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)我都能收支平衡了，還能掙點(diǎn)錢，我已經(jīng)很開(kāi)心了；現(xiàn)在，我覺(jué)得還能有更高的突破吧。”

朋友們都驚異于董晶晶的變化，但也不意外。她從來(lái)都不會(huì)敷衍任何一件自己經(jīng)手的事情，開(kāi)一個(gè)門(mén)店，她只會(huì)更加上心。

蛻變

董晶晶開(kāi)的是一家典型的社區(qū)門(mén)店，店面開(kāi)在社區(qū)周邊，服務(wù)社區(qū)鄰里。

以前一直做保險(xiǎn)后臺(tái)服務(wù)的她，從沒(méi)想過(guò)有一天她也能成為前臺(tái)的銷售人員，而且還是自己當(dāng)老板。“以前總覺(jué)得銷售的壓力很大，我做不來(lái)。”

從身邊的朋友、鄰居開(kāi)始做業(yè)務(wù)，幾乎是每一個(gè)銷售人員的第一步。

也像所有的銷售新人一樣，臉皮薄，董晶晶不好意思去宣傳自己的銷售工作，用她自己的話講就是，“我從不勉強(qiáng)別人，不糾纏客戶，而要用自己的誠(chéng)心誠(chéng)意吸引客戶前來(lái)。”

門(mén)店開(kāi)張伊始，她輕描淡寫(xiě)地以她的方式告訴了自己的朋友們：我開(kāi)了一家華泰EA門(mén)店，你們有保險(xiǎn)需求可以來(lái)找我。

“大家都知道我在做華泰，不用刷屏，他們需要幫你的時(shí)候就會(huì)主動(dòng)找你。”她這樣解釋。

身為兒子的班級(jí)家長(zhǎng)代表，她與家長(zhǎng)微信群里成員們都相處甚歡，但她從未在群里發(fā)過(guò)一條保險(xiǎn)銷售信息，還是有很多家長(zhǎng)成為了她的客戶。

“他們信任我，看我也安安靜靜的，遇到保險(xiǎn)方面的問(wèn)題就會(huì)主動(dòng)向我咨詢，我也認(rèn)真給他們解答，這樣自自然然就成為了我的客戶。”

一般的店剛開(kāi)業(yè)是沒(méi)什么人主動(dòng)上門(mén)的，但是開(kāi)的時(shí)間久了，鄰居進(jìn)進(jìn)出出看到門(mén)店一直開(kāi)在那，就會(huì)覺(jué)得安心，產(chǎn)生信任。

董晶晶的門(mén)店開(kāi)了快一年，她慢慢發(fā)現(xiàn)也有社區(qū)里的鄰居主動(dòng)上她店里咨詢。這個(gè)時(shí)候的董晶晶一定細(xì)心講解，“不管別人最后選不選擇華泰，你都得給人家講透。人家聽(tīng)懂了，才會(huì)考慮你。”

遇到有客戶的愛(ài)車出險(xiǎn)了，董晶晶會(huì)第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，了解詳細(xì)的情況，幫助客戶進(jìn)入理賠程序，“這不就是保險(xiǎn)的意義嗎？該賠的一定要賠，而且要賠得快。”

有一次一個(gè)客戶在外地出險(xiǎn)，是人傷，案值四五萬(wàn)塊錢，這對(duì)她來(lái)說(shuō)算是個(gè)大事故了。由于是剛剛起步階段，她沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，她立馬給懂行的朋友打電話請(qǐng)教流程，跟華泰的法務(wù)、理賠部門(mén)溝通，終于將整個(gè)案件很快妥善處理完了。她自己也從中學(xué)到了很多，現(xiàn)在更棘手的理賠流程她也能處理得頭頭是道。

出險(xiǎn)的客戶也是個(gè)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士，對(duì)董晶晶的服務(wù)特別滿意，在微信上給她發(fā)了個(gè)紅包。董晶晶笑著謝絕了，“誰(shuí)都會(huì)這么處理，我覺(jué)得為客戶服務(wù)就是我應(yīng)該做的事情。客戶滿意，我就有價(jià)值。”后來(lái)這個(gè)客戶給她介紹了新的客戶。

雖然嘴上說(shuō)是輕輕松松開(kāi)店，董晶晶還是用她那種干一行專一行的精神，努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，用專業(yè)的能力服務(wù)客戶。由于自己的責(zé)任心和良好服務(wù)在客戶中間做出了口碑，她的轉(zhuǎn)介紹客戶能達(dá)到30%。這是個(gè)相當(dāng)了不起的數(shù)字。

展翅

漂亮的董晶晶是個(gè)充滿活力的人。她爽朗的笑聲，熱情的態(tài)度和積極向上的心態(tài)，能讓所有跟她接觸的人都感受到正能量。

每天早上5點(diǎn)起床，用一個(gè)小時(shí)跑步健身。董晶晶覺(jué)得鍛煉完的人精神狀態(tài)特別好，能讓客戶放心，讓家人放心。

“我還有孩子，我不能讓孩子見(jiàn)到我都是沒(méi)精打采的狀態(tài)，那我孩子也會(huì)心疼我，不會(huì)覺(jué)得我的工作有多好。”她內(nèi)心最柔軟的一角始終是留給孩子的。

她這個(gè)媽媽不再僅僅是照顧孩子飲食起居的那個(gè)媽媽，還是個(gè)能夠平衡家庭與事業(yè)，兩樣都雙贏的榜樣?jì)寢尅?/p>

她不再是每天上班下班，只要完成領(lǐng)導(dǎo)給的工作就萬(wàn)事大吉的普通白領(lǐng)，而是個(gè)要自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，要負(fù)擔(dān)門(mén)店的房租水電開(kāi)銷，要操心小店經(jīng)營(yíng)狀況的創(chuàng)業(yè)者。

“以前上班都是按點(diǎn)上下班，中午十一點(diǎn)半去吃飯，吃完睡一會(huì)兒，不休息到1點(diǎn)半上班時(shí)間不會(huì)起來(lái)干活。現(xiàn)在是自己的生意，要有責(zé)任心啊，每天連吃飯都是幾口扒完就去算報(bào)價(jià)，整理客戶資料。”

“我現(xiàn)在的狀態(tài)，我覺(jué)得也就是二三十歲，心態(tài)特別好，連兒子都問(wèn)媽媽是怎么保養(yǎng)得這么好的。”董晶晶談起自己的店主生活，自己的孩子，笑聲連連。

“相比以前在企業(yè)給人打工，我感覺(jué)現(xiàn)在自主性更大，不用受人管。現(xiàn)在自主性很大，能夠按自己的意愿跟合得來(lái)的客戶合作，也沒(méi)有職場(chǎng)那些累心的勾心斗角，最重要的還是能夠很好地照顧我的家庭，我覺(jué)得很滿足。”

業(yè)務(wù)逐步做上來(lái)了，董晶晶的目標(biāo)又提高了一點(diǎn)點(diǎn)，她的小目標(biāo)是能主動(dòng)走出去，開(kāi)拓新的客戶源。

董晶晶的穩(wěn)步進(jìn)展，讓她有機(jī)會(huì)參加了華泰專門(mén)給EA店主們組織的兩次培訓(xùn)，分別在北京和南京。培訓(xùn)中她不僅學(xué)到了不少管理和營(yíng)銷的技巧，還結(jié)識(shí)了不少與她一樣的門(mén)店店主。“大家都做一樣的事業(yè)，能交流。”

學(xué)以致用。

前不久，她遇到一個(gè)機(jī)會(huì)，跟青島當(dāng)?shù)氐淖择{游協(xié)會(huì)的成員們一起去膠州采摘桃子。這次的她準(zhǔn)備了一些宣傳資料，一點(diǎn)大家在自駕游路上用得著的小禮物，計(jì)劃屆時(shí)送給參加活動(dòng)的會(huì)員，還打算一路給這些會(huì)員提供自己做得來(lái)的服務(wù)。

“只要這些會(huì)員里，能有4、5個(gè)人認(rèn)同我的服務(wù)，過(guò)段時(shí)間能成為我的客戶，我覺(jué)得就足夠了。”董晶晶花了幾天時(shí)間為這次出游做準(zhǔn)備，儼然給自己的事業(yè)規(guī)劃新的藍(lán)圖。

幾天后，董晶晶的朋友圈里發(fā)了這樣的動(dòng)態(tài)：

不知道她這次活動(dòng)是否收獲了新的客戶，但每個(gè)人都能感受到她已經(jīng)從開(kāi)EA門(mén)店的一年里，收獲到了自信、自強(qiáng)、自由，當(dāng)然還有滿滿的幸福。

當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)識(shí)到自己該做什么，喜歡做什么，能夠做什么，充分的發(fā)揮自己的能力，無(wú)論是何時(shí)何地，無(wú)論身處哪個(gè)行業(yè)，都會(huì)有成功的那一天。

董晶晶，一個(gè)普通的白領(lǐng)女性，一心牽掛要照顧家庭，卻在自己也沒(méi)料到的創(chuàng)業(yè)路上完成了蛻變，已經(jīng)長(zhǎng)成了一對(duì)翅膀，準(zhǔn)備展翅高飛。

她已經(jīng)找到了自己的定位，付出了自己的努力

那么，我們呢？